啟動鍵盤視訊滑鼠 （KVM） 主控台時的空白畫面

當所有 Intel®伺服器主機板都按一下鍵盤視訊滑鼠 （KVM） 啟動主控台時，將螢幕空白;無法啟動。

故障 排除

1. 檢查 BMC 設定，並確認所有其他功能在 BMC 網頁主控台上運作良好。
2. 確認是否安裝了 Intel® 遠端系統管理模組 （Intel® RMM）。
3. 確認是否安裝了最新的 JAVA 開發工具組 （JDK）。如果沒有，請安裝最新版本的 JDK。
4. 檢查 KVM 啟動主控台是否在不同的系統上運作。
   • 如果 是的，問題出在用戶端機器上，您必須聯絡系統管理員以瞭解設定。
     另請參閱 如何設定 Intel 伺服器的遠端系統管理？
   • 如果 不，請按照下列步驟操作：

     1. 關閉伺服器並從Intel® Server Board移除交替電流 （AC） 電源。然後移除並重新安裝Intel Server Board上的 RMM 模組。

        注意	即使伺服器已關閉電源（處於待命模式），也可使用遠端 KVM 會話。伺服器重設或開啟/關閉電源時，無需重新開機遠端 KVM 會話。BMC 重設 （例如，由於 BMC 監督器已啟動重設或 BMC 韌體更新後重設）需要重新建立會話。KVM 會話會持續在系統重設中，但不會跨 AC 斷電。

     2. 登入到 BMC 網頁主控台，並檢查 KVM 啟動主控台是否有效，以及您是否可以存取 KVM。

輕鬆修復

拔下並重新插入 AC 電源供應器以重設 KVM 會話並重新啟動 KVM。