文章 ID: 000039408 內容類型: 疑難排解 最近查看日期: 2021 年 07 月 23 日

Intel® Optane™記憶體導致系統凍結

環境

Intel® Optane™記憶體系列

windows1064bit

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
摘要

解決系統小凍結的步驟。

描述

當Intel® Optane™記憶體從系統中移除時,沒有任何問題。但是,一旦系統連接並設定,就發生凍結問題。

解決方法
注意
  • 備份所有資料。
  • 確保您的 BIOS 是最新版本。請與系統供應商聯繫,以更新 BIOS。

這些短暫凍結或系統在使用期間受到卡住,可能是因為過期的驅動程式和固件。請嘗試下列步驟以解決此問題:

  1. 記憶體停用系統加速:Intel® Optane™記憶體 如何停用系統加速Intel® Optane™記憶體
  2. 檢查 您的記憶體可用的Intel® Optane™更新 :Intel® Memory and Storage Tool:如何查看硬碟詳細資料、更新固件和拉取 SMART 日誌的快速提示。
  3. 卸載任何舊式應用程式,您可能有Intel® Optane™記憶體:Intel® Rapid Storage Technology Intel® Optane™記憶體應用程式將不再更新 (停止使用通知)。
  4. 更新 驅動程式 Intel® RST:Intel® Rapid Storage Technology記憶體驅動程式安裝Intel® Optane™軟體
  5. 安裝 Intel® Optane™ 記憶體和儲存管理使用者介面:Intel® Optane™記憶體和儲存管理使用者介面是什麼?
  6. 再次 啟用系統加速: 如何安裝 Intel® Optane™ Memory

如果所有程式後問題仍然存在,請聯絡 Intel 客戶支援

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