無法使用 Intel® 無線網路卡(支援 802.11ac)正常連結至支援 Wi-Fi 6 (802.11ax) 無線路由器及網路基地台

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000054799

2020 年 03 月 12 日

根據所使用的 Wi-Fi 驅動程式版本不同,Intel® 無線網路卡(支援 802.11ac)的掃描清單內可能無法顯示 Wi-Fi 6 (802.11ax) 網路,因此即使達到 802.11ac 的速率,依然可能無法正常連結至支援 Wi-Fi 6 (802.11ax) 無線路由器及網路基地台。

Intel 建議為您的 Intel® 無線網路卡安裝最新版本的驅動程式(下載最新版本 Wi-Fi 驅動程式),安裝後問題通常能夠自行解決,新版本亦會新增功能。

Intel 已於下列 Wi-Fi 驅動程式版本內修復了該錯誤:

Windows 10 驅動程式版本 支援的網路卡
20.70.0.5 以及更新版本

Intel® Wireless-AC 9560
Intel® Wireless-AC 9462
Intel® Wireless-AC 9461
Intel® Wireless-AC 9260
Intel® 雙頻 Wireless-AC 8265
Intel® 雙頻 Wireless-AC 8260

19.51.14.1 以及更新版本 Intel® 雙頻 Wireless-AC 3168
Intel® Wireless 7265 系列(修訂版 D)
Intel® 雙頻 Wireless-AC 3165
18.33.13.4 以及更新版本

Intel® Wireless 7265 系列(修訂版 C)
Intel® Wireless 7260 系列
Intel® 雙頻 Wireless-AC 3160

 

Windows 7 和 8.1 驅動程式版本 支援的網路卡
19.10.13.1 以及更新版本 Intel® 雙頻 Wireless-AC 8265
Intel® 雙頻 Wireless-AC 8260
Intel® 雙頻 Wireless-AC 3168
Intel® Wireless 7265 系列(修訂版 D)
Intel® 雙頻 Wireless-AC 3165
18.33.13.4 以及更新版本 Intel® Wireless 7265 系列(修訂版 C)
Intel® Wireless 7260 系列
Intel® 雙頻 Wireless-AC 3160