Intel® Optane™ DC持續性記憶體的疑難排解序列

對於Intel® Optane™持續性記憶體 （Intel® Optane™ PMem）， 請參閱根據症狀採取的疑難排解步驟。

無法開機或藍幕疑難排解

• 根據支援的作業系統 （OS） 清單驗證 Intel® Optane™持續性記憶體的作業系統作業系統。
• 驗證正確的 BIOS 和 PMem 韌體安裝。如有必要，請聯絡 Intel 支援：
  • PMem 韌體 （FW） 與 Platform BKC 一起發佈。下載網站需要保密協定 （NDA）。
  • 如果您需要聯絡支援，請造訪 「聯絡支援 」和「記憶體與儲存裝置」下，按一下 Intel Optane持續性記憶體。

根據系統的說法，總實體記憶體是不正確的

整體實體記憶體容量錯誤的原因有以下幾種：

• 預期會有部分超載損失（約 2%-3%）。
• 在記憶體模式中，DRAM 記憶體會用作快取。因此，DRAM 記憶體不計入總記憶體。
• 違反人口Intel® Optane™ PMem 和 DRAM 的規定，可能會提供出乎意料的容量。有關 Intel® Optane™持續性記憶體，請參閱模組 DIMM 數量。
• 處理器的 SKU 尾碼決定總記憶體容量。
  • 無尾碼 - 每個插槽 1 TB
  • M - 每個插槽 2 TB
  • L - 每個插槽 4.5 TB
  • 如需關於記憶體容量尾碼的其他資訊，請參閱 關於 Intel® 處理器。

伺服器顯示沒有Intel® Optane™持續性記憶體可用

• 根據支援的作業系統 （OS） 清單驗證 Intel® Optane™持續性記憶體的作業系統作業系統。
• 驗證正確的 BIOS 和 PMem 韌體安裝。如有必要，請聯絡 Intel 支援：
  • PMem 韌體 （FW） 與 Platform BKC 一起發佈。下載網站需要保密協定 （NDA）。
  • 如果您需要聯絡支援，請造訪 「聯絡支援 」和 「記憶體與儲存裝置」下，按一下 Intel Optane持續性記憶體。
• 請務必根據模組 DIMM 數量，將 PMem 和 DRAM Intel® Optane™Intel® Optane™持續性記憶體。
• 根據伺服器 與處理 器Intel® Xeon® 確認是否支援Intel® Optane™持續性記憶體。」