工程樣品 （ES） 處理器的定義以及如何識別 Intel ES
進一步瞭解工程樣品處理器以及如何識別它們。
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什麼是工程樣品 （ES） 處理器？
工程樣品 （ES） 處理器也稱為資格樣品處理器。它們是 Intel 借給原始設備製造商 （OEM）、原始裝置製造商 （ODM） 和獨立軟體供應商 （ISV） 的試生產處理器，用於產品上市前的產品設計週期。
這些處理器通常包含比生產處理器更多的功能，用於客戶生產前評估和測試目的。ES 處理器：
- Intel 生產的產品是 Intel 的獨有財產。
- Intel 製作的是 Intel 機密檔。
- 由 Intel 根據保密和/或特殊借用合約條款提供，對收款人的處理和使用有限制。
- 不得出售或轉售。
- 可能未通過商業法規要求。
- 不在 Intel 保固範圍內，而且通常不受 Intel 支援。
如何識別 Intel 生產的工程樣品處理器？
判斷您是否擁有 Intel 生產的工程樣品處理器的最簡單方法是使用以下識別方法之一查看處理器頂部的標記：
- 如果零件沒有品牌字串（例如：「Intel® Core™ i9-9900K」）或基本頻率標記，則它不是生產零件。
- 如果找不到墨水或鐳射標記，處理器可能是未標記的 ES 處理器。
- 如果零件有「Intel 機密」標籤，那麼它就是 ES 零件。
如果您懷疑有工程樣品零件，請聯絡 Intel。
以下是 ES 零件外觀的兩個示例。
我可以從 Intel 獲得工程樣品處理器嗎？
由於工程樣品處理器的預生產性質，通常僅借給OEM、ODM和ISV，用於特定合同條款及條件下的生產前測試和評估工作，以確保資產和機密資訊的保護。
Intel 不向公眾提供工程樣品處理器。
如果您收到工程樣品處理器代替量產處理器，請與您的供應商或購買地點聯繫。
如果您有其他問題或疑慮，可以聯絡：
我可以為工程樣品處理器取得保固更換服務嗎？
否，工程樣品處理器是預生產單元，不符合保修條件。這些裝置是 Intel 的財產。Intel 除了透過向原始客戶提供產品的計畫外，沒有工程樣品的保固支援計畫。請查看您的購買地點，取得保固支援說明。
我可以獲得工程樣品處理器的技術支援嗎？
您需要與向您提供產品的 Intel 營業單位合作。
如果我收到 工程樣品 （ES） 處理器，我該怎麼辦？
如果您收到工程樣品處理器代替量產處理器，請與您的供應商或購買地點聯繫。如果您覺得被供應商或購買地點誤導，而他們拒絕提供説明，請考慮聯繫您當地的消費者機構或民事當局尋求説明。
您也可以聯絡 Intel Customer Support 將工程樣品零件退回 Intel。請注意，工程零件 （ES） 不符合保固更換的條件。
| 注意 | Intel 建議向 Intel® 認證的 Intel ® 產品供應商與 轉銷商 購買。 |
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