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如何解決Intel® Optane™記憶體釘選錯誤:「無法載入 DLL』iaStorAfsServiceApi.dll'」

內容類型: 錯誤訊息   |   文章 ID: 000056299   |   最近查看日期: 2025 年 04 月 25 日

環境

作業系統

Windows 11, 64-bit*, Windows® 10, 64-bit*
Intel® Optane™記憶體 |介于 17.5.x 與 17.8 x 之間的Intel® 快速儲存技術 (Intel® RST) 驅動程序版本

描述

Windows® 10 更新後,系統使用期間會隨機出現以下錯誤訊息。在某些系統上,這也可能顯示為錯誤代碼0x8007007E。

Error message

從 17.5.0.1017 Intel RST 驅動程式開始,Intel® Optane™ 記憶體釘選元件的安裝方式已修改。如果在某個時間點將驅動程式從較舊的驅動程式(例如 16.8.x)升級到 17.5.x 和 17.8.x 之間的版本,作系統更新可能會嘗試重新應用早期版本中已刪除的安裝檔。由於相容性問題,可能會出現錯誤訊息。出廠已安裝(安裝全新作系統)17.5.x 和 17.8.x 之間Intel RST驅動程式的系統不受此問題影響。

解決方法

若要解決此問題並防止將來作系統更新后再次發生,請下載並安裝 Intel® 快速儲存技術 (Intel® RST) 驅動程式 版本 17.9.1.1009 或更高版本。

如果無法更新到最新的 17.9.1.1009 或更高版本的驅動程式,請參閱以下步驟以獲取替代解決方案:

首先,通過修復Intel® Optane™記憶體固定擴展來刷新當前安裝的驅動程式包:

  1. 打開「程式和功能」(Windows 鍵 Window key + r),鍵入 appwiz.cpl並按兩下確定
  2. 找到並突出顯示 Intel Optane「固定資源管理器擴展」。。
  3. 點擊 修復

    Click repair

第二步,移除舊的釘選包,讓錯誤不會在下一次作系統更新後重現:

  1. 開啟 裝置管理員Windows 鍵 Window key + x)。

    Device Manager

  2. 展開軟體元件 欄位。
  3. 右鍵點擊 Intel® Pinning Shell Extensions 字段然後選擇 卸載裝置。

    Uninstall Device

  4. 點擊 寫著 「刪除此裝置的驅動程式軟體 」的方塊, 然後點擊 卸載

    Uninstall

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