如何解決 Intel® Optane™ Memory 釘選錯誤：「無法讀取『iaStorAfsServiceApi.dll』 DLL 檔」

在更新 Windows® 10 後，系統使用期間會隨機出現下列錯誤訊息。在部分系統中，也可能會以錯誤代碼 0x8007007E 形式出現。

從 17.5.0.1017 版 Intel RST 驅動程式開始，Intel® Optane™ memory 釘選元件的安裝方式已更改。若在某個時間點將舊驅動程式（例如 16.8.x）升級至 17.5.x 和 17.8.x 之間的版本，作業系統更新可能會嘗試重新應用早期版本中已移除的安裝檔案。由於相容性問題，可能會出現錯誤訊息。出廠已安裝（安裝全新作業系統） 17.5.x 至 17.8.x 之間版本 Intel RST 驅動程式的系統，將不會受到此問題影響。

若要解決該問題並防止未來作業系統更新後再次發生，請下載並安裝 17.9.1.1009 或更高版本的 Intel® 快速儲存技術 (Intel® RST) 驅動程式。

若無法更新至最新 17.9.1.1009 或更新版本的驅動程式，請參考下列替代方案步驟：

首先，透過修復 Intel® Optane™ memory 擴充功能，以重新整理目前安裝的驅動程式包。

1. 開啟「程式與功能」（按下 Windows 鍵 + r）、輸入「appwiz.cpl」，然後按一下「確定」。
2. 打開並選取「Intel Optane Pinning Explorer Extensions」。
3. 點擊「修復」。

   

第二步，移除舊的釘選包，讓錯誤代碼不會在下一次作業系統更新後重現：

1. 打開裝置管理員（按 Windows 鍵+x）。

   

2. 展開軟體元件欄。
3. 右鍵點擊「Intel® Pinning Shell Extensions」並選擇「解除安裝裝置」。

   

4. 勾選寫著「刪除此裝置驅動程式軟體」的框框，然後點擊「解除安裝」。

   

請洽詢「Intel 客戶支援中心」，以尋求更多協助。

若您是透過 OEM 購買產品的，請聯繫系統製造商以尋求進一步協助。