錯誤代碼0xA008002A、0xA008002B、或0xA008002D 或訊息-BIOS 設定或與 Intel® Optane™記憶體的相容性

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知識

錯誤訊息

000056934

2020 年 07 月 13 日

您會看到什麼?

在管理 Intel® Optane™ memory 裝置時收到以下錯誤代碼或消息之一: 0xA008002A、0xA008002B、0xA008002D

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啟用 Intel® Optane™記憶體時發生錯誤
系統 BIOS 是在舊版模式中設定。
請洽詢您的 BIOS 廠商以取得最新版本與支援

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不支援的系統磁片磁碟機

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不支援的系統 BIOS


如何修復:

系統 BIOS 設定與 Intel® Optane™ Memory 不相容。

 

要解決的步驟:

會議在繼續進行以下的指導之前,請先備份所有資料/檔案。

 

利用 Intel® Optane™記憶體進行加速,需要 BIOS 支援,若要偵測模組,必須啟用適當的設定。

雖然下面參考了一些設定,但建議查看Intel® Optane™ Optane Memory 使用者指南,以獲得完整的詳細資料與設定,以減少進一步的問題。

您應該首先確認系統在 BIOS 中有適當的功能(支援 Intel Optane 記憶體),以支援 BIOS/平臺廠商的 Intel Optane 記憶體。 如果有的話,請繼續以下可能的問題。

  • SATA 控制器設定為 AHCI 模式 [0xA008002A,0xA008002B]
    • 利用 Intel Optane memory 進行系統加速,就必須將 SATA 控制器設定為「Intel® RST 高級 ...」
      會議安裝作業系統時不能手動變更這個設定,因為這會導致磁片磁碟機無法正確開機。 有兩個選項可用於更新此設定。
    • 備份所有資料、在 BIOS 中進行變更,請重新安裝作業系統。
    • 或者在某些系統上,Intel® Optane™ memory 應用程式可在 Windows * 應用程式安裝程式中的 BIOS 中進行此變更。如需詳細資訊,請參閱使用者指南。
  • BIOS 不支援 Intel Optane 記憶體,或啟動模式設定為舊版 [0xA008002D]
    • 使用 Intel Optane 記憶體進行系統加速需要將 BIOS 開機模式設定為 UEFI,而非舊。 Intel® Optane™記憶體支援 UEFI 必需,因為這是在 OS 安裝到 GPT 時定義分區結構。 如果所有其他 BIOS 設定均正確,則可以將分區結構轉換為 GPT,不需再重新安裝作業系統。

 

如果錯誤持續出現或需要其他説明,請聯絡記憶體和儲存裝置的支援


導致 & 更多資訊:

 

相關主題
適用于 Intel® Optane™ Memory 的疑難排解指南

 

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