錯誤代碼0xA008002A、0xA008002B、或0xA008002D 或訊息-BIOS 設定或與 Intel® Optane™記憶體的相容性
我們的客戶已驗證此解決方案以解決具有這些環境變數的問題
在管理 Intel® Optane™ memory 裝置時收到以下錯誤代碼或消息之一： 0xA008002A、0xA008002B、0xA008002D
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啟用 Intel® Optane™記憶體時發生錯誤
系統 BIOS 是在舊版模式中設定。
請洽詢您的 BIOS 廠商以取得最新版本與支援
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不支援的系統磁片磁碟機
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不支援的系統 BIOS
如何修復：
系統 BIOS 設定與 Intel® Optane™ Memory 不相容。
要解決的步驟：
| 會議 | 在繼續進行以下的指導之前，請先備份所有資料/檔案。 |
利用 Intel® Optane™記憶體進行加速，需要 BIOS 支援，若要偵測模組，必須啟用適當的設定。
雖然下面參考了一些設定，但建議查看Intel® Optane™ Optane Memory 使用者指南，以獲得完整的詳細資料與設定，以減少進一步的問題。
您應該首先確認系統在 BIOS 中有適當的功能（支援 Intel Optane 記憶體），以支援 BIOS/平臺廠商的 Intel Optane 記憶體。 如果有的話，請繼續以下可能的問題。
- SATA 控制器設定為 AHCI 模式 [0xA008002A，0xA008002B]
- 利用 Intel Optane memory 進行系統加速，就必須將 SATA 控制器設定為「Intel® RST 高級 ...」
會議 安裝作業系統時不能手動變更這個設定，因為這會導致磁片磁碟機無法正確開機。 有兩個選項可用於更新此設定。 - 備份所有資料、在 BIOS 中進行變更，請重新安裝作業系統。
- 或者在某些系統上，Intel® Optane™ memory 應用程式可在 Windows * 應用程式安裝程式中的 BIOS 中進行此變更。如需詳細資訊，請參閱使用者指南。
- 利用 Intel Optane memory 進行系統加速，就必須將 SATA 控制器設定為「Intel® RST 高級 ...」
- BIOS 不支援 Intel Optane 記憶體，或啟動模式設定為舊版 [0xA008002D]
- 使用 Intel Optane 記憶體進行系統加速需要將 BIOS 開機模式設定為 UEFI，而非舊。 Intel® Optane™記憶體支援 UEFI 必需，因為這是在 OS 安裝到 GPT 時定義分區結構。 如果所有其他 BIOS 設定均正確，則可以將分區結構轉換為 GPT，不需再重新安裝作業系統。
- 備份您系統上的所有檔案。
- 按照這裡的步驟將 MBR 結構轉換為 GPT：將資料 SSD 或 SSD 轉換為採用 Windows®從舊到 UEFI 的安裝，而不會造成資料遺失。
- 使用 Intel Optane 記憶體進行系統加速需要將 BIOS 開機模式設定為 UEFI，而非舊。 Intel® Optane™記憶體支援 UEFI 必需，因為這是在 OS 安裝到 GPT 時定義分區結構。 如果所有其他 BIOS 設定均正確，則可以將分區結構轉換為 GPT，不需再重新安裝作業系統。
如果錯誤持續出現或需要其他説明，請聯絡記憶體和儲存裝置的支援。
導致 & 更多資訊：
| 相關主題 |
| 適用于 Intel® Optane™ Memory 的疑難排解指南 |
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