支援知識庫

Intel® NUC 筆記型電腦套件產品沒有開機或沒有電源問題

內容類型: 疑難排解 | 文章 ID: 000058638 | 最近查看日期: 2022 年 07 月 20 日

解決系統未開機或似乎沒有電源的情況可能很困難。以下是疑難排解「無開機/無電源」問題的常見原因的說明。

注意

這些步驟無法解決所有案例的問題，但已證明能為許多客戶解決問題。如果您嘗試以下所有步驟，而您的 Intel NUC 仍然無法正常啟動，Intel 客戶支援可協助進行額外的疑難排解或保固更換。如需與 Intel 客戶支援聯絡的相關資訊，請參閱此頁面底部的說明。

步驟 1：如果 BIOS 設定已變更，請將其設回出廠預設值。

請按照下列步驟回復為預設值：

或

步驟 2：判斷開機問題是否因為過熱。

如果在 Intel NUC 中安裝了元件過熱，則可能會出現下列症狀：

如果出現任何過熱症狀，請檢查下列事項：

步驟 3：在啟動電腦時識別錯誤。

如果您收到下列錯誤：
尚未偵測到可開機裝置

檢查在 BIOS 中是否偵測到磁片磁碟機：

如果「開機磁片磁碟機順序」顯示 「沒有開機」，則 NUC 內的磁片磁碟機可能已失效。在此情況下，執行 BIOS 復原（下方步驟 5）以復原磁碟磁碟機。如果您從第一次開機時看到此問題，請將磁片磁碟機重新連接到主機板。確保儲存磁片磁碟機正確插入並完整安裝在插槽中

步驟 4：嘗試 BIOS 復原。

如果 BIOS 損壞，Intel NUC 筆記型電腦套件可能無法正常啟動。嘗試 BIOS 復原。

步驟 5：如果可以的話，請嘗試更換硬體和/或使用不同的電源供應器。

嘗試：

步驟 6：聯絡 Intel 客戶支援或您的購買地點，以進一步調查。

如果您嘗試過上面列出的所有步驟，而您的 Intel NUC 筆記本電腦仍然無法正常啟動，您可以聯絡 Intel 客戶支援。然而，如果 Intel 無法解決問題，如果裝置仍在保固期內，則需要前往購買地點尋求保固支援。

按一下下方藍色橫幅中的聯絡支援，尋找您區域的支援選項。準備好解釋您嘗試的步驟。

本文章適用 25 產品。

Intel® NUC 筆記型電腦套件 Intel® NUC M15V 筆記型電腦套件

Intel® NUC 9 極致版筆記型電腦套件 - LAPQC71B Intel® NUC M15 筆記型電腦套件 – Intel® Evo™ LAPBC510 Intel® NUC M15V 筆記型電腦套件 - EVO LAPRC7V0 Intel® NUC M15 筆記型電腦套件 – LAPRC710 Intel® NUC X15 筆記型電腦套件 - LAPKC71F Intel® NUC 9 極致版筆記型電腦套件 - LAPQC71D Intel® NUC M15 筆記型電腦套件 - EVO LAPRC510 Intel® NUC X15 筆記型電腦套件 - LAPAC71G Intel® NUC M15V 筆記型電腦套件 - LAPRC7V0 Intel® NUC X15 筆記型電腦套件 - LAPKC51E Intel® NUC X15 筆記型電腦套件 - LAPKC71E Intel® NUC M15 筆記型電腦套件 Intel® NUC M15 筆記型電腦套件 – Intel® Evo™ LAPBC710 Intel® NUC M15 筆記型電腦套件 - LAPBC510 Intel® NUC 9 極致版筆記型電腦套件 - LAPQC71A Intel® NUC X15 筆記型電腦套件 - LAPAC71H Intel® NUC M15 筆記型電腦套件 - LAPBC710 Intel® NUC M15V 筆記型電腦套件 - LAPBC5V0 Intel® NUC M15 筆記型電腦套件 - EVO LAPRC710 Intel® NUC M15V 筆記型電腦套件 - LAPBC7V0 Intel® NUC X15 筆記型電腦套件 Intel® NUC 9 極致版筆記型電腦套件 - LAPQC71C Intel® NUC M15 筆記型電腦套件 - LAPRC510

此頁面上的內容是原始英文內容的人工和電腦翻譯的組合。此內容僅供您方便，僅供一般參考，不應被視為完整或準確。如果本頁面的英文版本與翻譯之間存在任何矛盾，則以英文版本為準。查看此頁面的英文版本。

需要更多協助嗎？

聯絡支援部門