使用 Dell* Universal Dock - D6000 時 Intel® 顯示晶片顯示問題的相關資訊。
使用顯示晶片驅動程式 27.20.100.9466 和 Dell* Universal Dock - D6000 時,外部監視器無法運作,也無法在Intel® Iris® Xe顯示晶片上連線。如果將驅動程式卷回之前的版本,則不存在此問題。
原始設備製造商 (OEM) Dell* 發行顯示晶片驅動程式版本 27.20.100.9565,A06 以解決此問題。請按照下列步驟操作:
- 確定 Windows® 是最新的。
- 更新 至 OEM 顯示晶片驅動程式 30.0.101.1273,A10。 請 洽詢 電腦製造商 ,以瞭解此驅動程式根據電腦型號的正確自訂版本。
- 請洽 詢 OEM 是否有其他韌體,例如 BIOS 更新或基座的驅動程式。
Intel 不建議使用任何類型的介面卡、基座或轉換器。這是因為我們無法測試所有功能,因此我們無法保證這些功能能順利運作。如需詳細資訊,請檢閱文章,請參閱並非由 Intel 製造的電腦中使用視訊纜線介面卡、分接器和/或傳輸基座的文章。