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將「顯示非活動應用程式」功能設定為開啟導致Intel® Killer™控制中心應用程式崩潰的原因

內容類型: 疑難排解   |   文章 ID: 000059563   |   最近查看日期: 2022 年 09 月 22 日

環境

作業系統

Windows® 10, 64-bit*
Killer E2400 Gigabit 乙太網路控制器 驅動程式版本:「9.0.0.50」 Killer Control Center 軟體 2.4.3337.0 (最新的 DC) Dell XPS 8930 BIOS 版本:1.1.16

描述

在「優先順序引擎」標籤中將 「顯示非活動 應用程式」功能設定為「開啟」,會導致Intel® Killer™控制中心應用程式凍結併發生故障。

然後,由於應用程式在啟動後就已崩潰,因此無法將其設回關閉以停止問題。

解決方法

執行Intel® Killer™控制中心的全新安裝。執行全新安裝時,卸載軟體時,請檢查下列路徑是否已正確清除:

「C:\Program Files\Killer Networking\Killer 控制中心\」。

那裡會有一個名為user.xml的檔。首先,卸載,然後重新安裝軟體並檢查使用者.xml檔案已重現。

如果問題仍然存在,請重現此問題,並從系統發生故障時提供 Intel® 客戶支援「user.xml」檔案副本,以供進一步分析。在將資料傳送至 Intel® 客戶支援之前,請先確認檔案內有資料。

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