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觸控式螢幕停止工作,並在 M15 筆記本電腦套件上顯示錯誤代碼 10 Intel® NUC

內容類型: 疑難排解   |   文章 ID: 000059615   |   最近查看日期: 2024 年 01 月 03 日

環境

作業系統

Windows® 10, 64-bit*

描述

Intel® NUC M15 筆記本電腦套件 - LAPBC710 上的觸控式螢幕停止工作。安裝序列 IO 驅動程式後可能會出現此問題。

裝置管理員中將顯示以下錯誤:

Intel® Precise Touch and Stylus (Intel® PTS) - Base Driver - Port #1

This device cannot start. (Code 10)

STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE

解決方法

  1. 下載 Intel® NUC M15 筆記本電腦套件的驅動程式包 - LAPBC710 & LAPBC510
  2. 從 SerialIO-Win10_Win11-30.100.2129.8 安裝 driver Serial IO SetupSerialIO.exe。
  3. 從驅動程式包安裝 iTouch 驅動程式。
  4. 執行 冷重新開機
  5. 如果問題仍然存在,請 執行 Windows* 作業系統的全新安裝。

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