無法在英特爾®合作夥伴聯盟帳戶中兌換積分,原因如下:
大多數積分兌換問題無法自行解決。您需要聯絡英特爾客戶支援尋求協助。
有關特定問題的其他資訊如下:
發生錯誤: Something went wrong while fetching rewards data - (5000). Please try again.
此錯誤是由於我們的合作夥伴資料庫和積分兌換工具中由於登入 ID 重複而導致資料不符所造成。請聯絡英特爾客戶支援以取得協助。
發生錯誤: We’re sorry. This role doesn’t have permission to make a redemption. Please contact your Partner Admin to complete your checkout.
此錯誤表示嘗試兌換積分的使用者沒有合作夥伴管理員或合作夥伴管理員代理人角色,並且沒有僅限員工的聯絡人兌換積分。
如果您確實具有其中一個角色,但問題仍然存在,請聯絡英特爾客戶支援。
獎勵不可見或空白:
這可能表示網站正確顯示兌換產品有問題,或使用者沒有「合作夥伴管理員」或「合作夥伴管理員委派」角色。
如果您確實具有這些角色之一,請先嘗試清除快取並重新載入頁面。如果問題仍然存在,請聯絡英特爾客戶支援。
結果顯示 [無選項]。
此錯誤表示嘗試兌換積分的使用者沒有合作夥伴管理員或合作夥伴管理員代理人角色。
如果您確實具有其中一個角色,但問題仍然存在,請聯絡英特爾客戶支援。
發生錯誤: 403 禁止:
發生此錯誤可能是因為使用者沒有積分管理員權限。若要驗證這一點,請移至 CRM 中的聯絡人權利。另請參閱案例 06700185 以查看解決方案
合作夥伴獎勵和兌換選項因地點和會員等級而異。
必須先滿足特定條件才能賺取和/或兌換積分。