無法在Intel® 夥伴聯盟兌換頁面上兌換點數

無法在Intel® 夥伴聯盟帳戶中兌換點數，原因如下：

• 遇到錯誤： 獲取獎勵數據時出錯 - （5000）。請再試一次。
• 遇到錯誤： 請更新您的稅務資訊並刷新此頁面，以完成結帳流程。
• 收到錯誤訊息： 很抱歉。此角色無權進行兌換。請聯繫您的夥伴管理員完成結帳。
• 獎勵不可見或空白。
• 結果顯示 無選項。
• 由於收件者主體為空，因此無法贖回。
• 由於 Intel 未提供獎勵 ID，因此卡在獎勵 ID 欄位。
• “繼續” 按鈕灰顯。
• 點數獎勵提供的兌換選項並未顯示所有預期的可用兌換選項（選項有限）。
• 代理商優惠券、禮品卡或其他供應商不可用。
• 夥伴管理員遇到「 需要帳戶」 頁面。
• 無法兌換，因為點數兌換網站正在進行定期維護。
• 遇到錯誤： 請求的 URL 被拒絕。嘗試兌換時，請諮詢您的管理員 ，請造訪 Intel® 夥伴聯盟點數頁面。
• 每當嘗試兌換點數時，請重定向至發佈後頁面。
• 當我們嘗試在點數頁面中查看獎勵時，只有 返回購物車 按鈕可用Intel® 夥伴聯盟。
• 無法下訂單，因為送貨位址灰顯。
• 遇到錯誤 發生問題...[8018]。

大多數積分兌換問題無法自行解決。您需要 聯繫 Intel Customer Support 尋求説明。

關於以下具體問題的其他資訊：

遇到錯誤： 獲取獎勵數據時出錯 - （5000）。請再試一次。
此錯誤是由我們的合作夥伴資料庫和點數兌換工具由於登錄ID重複而導致的數據不匹配造成的。 請聯絡 Intel Customer Support 尋求協助。

收到錯誤訊息： 很抱歉。此角色無權進行兌換。請聯繫您的夥伴管理員完成結帳。
此錯誤表示嘗試兌換點數的用戶沒有夥伴管理員或夥伴管理員代理人角色，而 點數兌換 的物件 僅供員工使用。
如果您確實具有這些角色之一，並且問題仍然存在，請與 Intel Customer Support 聯繫。

獎勵不可見或空白：
這可能表示網站正確顯示兌換產品出現問題，或者使用者沒有合作夥伴管理員或合作夥伴管理員代表角色。
如果您確實具有這些角色之一，請首先嘗試清除緩存並重新載入頁面。如果問題仍然存在，請聯絡Intel Customer Support。

結果顯示 無選項。
此錯誤表示嘗試兌換點數的用戶沒有夥伴管理員或夥伴管理員代理人角色。
如果您 確實 具有這些角色之一，並且問題仍然存在，請 與 Intel Customer Support 聯繫。

合作夥伴獎勵與兌換選項因地點和會員等級而異。
必須先滿足特定條件，才能賺取和/或兌換點數。

• 合格帳戶層級：會員、黃金級或鈦金級
• 合格合作夥伴角色：OEM、解決方案供應商、服務整合者 （SI）、獨立軟體供應商 （ISV）、雲端服務供應商 （CSP – IaaS、SaaS、PaaS）
• 若要兌換，個人必須具有 合作夥伴管理員 或 合作夥伴管理員代表 角色。而且員工只可 兌換點數。