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為什麼我的Intel® 夥伴聯盟帳戶有負分?

內容類型: 產品資訊與文件   |   文章 ID: 000059782   |   最近查看日期: 2024 年 12 月 18 日

描述

無法確定儀錶板中出現負點的原因Intel 夥伴聯盟。

解決方法

負點數餘額可能由於以下原因而發生:

  • 在兌換過程中,系統可能允許您兌換高於您當前積分餘額的獎勵或產品。這會導致負積分餘額。
  • 積分錯誤地授予Intel 夥伴聯盟帳戶。

當帳戶點數餘額變為負數時:

  1. 向 Intel Customer Support 提交請求(需要登錄)。
  2. 在文本框中輸入詳細信息告訴我們有關Intel® 夥伴聯盟的問題或疑問。
    • 為了更快的服務,請提供以下資訊:
  3. 按兩下一步:詳細資訊按鈕以包含任何附件(螢幕截圖、照片、檔或其他內容)。
  4. 加入 加入或退出機會以參與 客戶改善計劃。
  5. 按兩下提交請求按鈕

代表將在一個工作日內與您聯繫。之後,我們將驗證與客戶關聯的發票,計算缺失的點數(如果適用),並代表您與Intel®夥伴聯盟團隊進行協調。

有效的遺漏積分將在Intel® 夥伴聯盟團隊確認后的兩周內獲得。

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