Intel® 夥伴大學缺少訓練學分

• 已完成培訓課程，但學分未顯示在我的儀表板上。
• 學分需要多長時間才能顯示在「我的學習」中？
• 我更改了電子郵件地址，現在我的培訓歷史記錄已經消失了。

Intel® 夥伴大學 提供深入的技術培訓，使我們的合作夥伴在所有管道相關技術上具有競爭優勢。積分有助於賺取或維持參與者在 Intel® 夥伴聯盟的黃金級或鈦金級會員等級。

訓練學分可能需要 3 到 5 個工作天才會顯示在訓練儀表板上。

首先查看如何查看訓練歷史記錄和在 Intel® 夥伴聯盟 中獲得的學分，以驗證訓練學分。
然後，如果訓練學分未反映在Intel® 夥伴大學網站的 「我的學習 歷史記錄」中，請嘗試以下幾個故障排除 步驟：

1. 該課程是否列在我的學習中心的「進行中的課程」選項卡中？
   • 如果是，請 完成 課程或
   • 如果課程已完成，但顯示為 待處理 或 進行中 （未完成），請 繼續 執行後續步驟。
2. 確保 完成培訓中的所有三個關鍵里程碑。
   • 課程已完成 - 所有課程材料均已審核。
   • 參加 測驗 – 您的分數必須達到 80% 或更高才能獲得訓練學分。
   • 提交 調查。
3. 成功完成這些要求後，學分將記錄在「我的學習」的「完成」選項卡中。
   • 它可能需要 3-5 個工作日才會出現。

     注意	對於 Partner Connect、網路研討會或其他特殊培訓促銷活動，最多允許兩周時間發佈積分。

4. 您最近是否 更改 了用於Intel 夥伴聯盟的電子郵件地址？訓練學分是使用您的電子郵件地址記錄的，因此當進行更改時，可能需要重新填充您的歷史訓練。在這種情況下，請 向 Intel Customer Support 提交請求 （需要登錄）。
5. 如果符合上述條件，但製作者名單顯示不正確，請向Intel Customer Support提交申請。
   • 在文字方塊中輸入詳細資訊，告訴我們有關Intel® 夥伴聯盟的問題或疑問。
     • 為了加快服務速度， 請提供 以下資訊：
       • 企業 ID - 瞭解如何 找到Intel® 夥伴聯盟帳號。
       • 電子郵件地址或使用者名/登入識別碼
       • 使用的連結/網址
       • 訓練學分的螢幕截圖
   • 按一下「下一步：詳細資訊」按鈕以包含任何附件（如螢幕截圖，照片，檔）。
   • 選擇 加入或退出機會以參與 客戶改善計畫。
   • 按一下「提交請求」按鈕。

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