疑難排解提示,以調查為何在 Windows* 作業系統中,但在 BIOS 中未偵測到該裝置
Intel® Optane™作業系統®未偵測到模組上的記憶體或 Intel® QLC 3D NAND 媒體:
- Windows (例如,裝置管理員不會在'磁片磁碟機'下偵測)
- Intel® Optane™記憶體的應用程式
但這在系統 BIOS 中已偵測到。
模組包含舊資料,需要重設,或者可能無法從較早的卷正確停用。
若要解決,請參照 您的系統製造商以進一步詳細資訊或特定指南,然後再繼續按照以下步驟操作:
- 在繼續 操作之前,先備份所有資料。
- 輸入 ystemBIOS。
- 找到 Intel® Rapid Storage Technology 頁面。
- 按一下 模組 Intel® Optane™上的 ® Intel® QLC 3D NAND 媒體。
- 選取重設為非 Optane或Deconcatenate (如果未正確停用該卷)1。
- 如果上述步驟無法解決問題,請按照以下步驟從 Windows 中移除所有分割區:
- 以管理員為開啟命令提示符。
- 輸入diskpart並按一下Enter。
- 輸入list disk並按一下Enter。
- 記下 Intel® Optane™ Memory H 系列裝置2磁片編號。
- 輸入select disk # 並按一下Enter。
- 輸入clean all1。
若要重新啟用加速,請務必確認系統製造商所定義的所有 BIOS 設定3和過程。您也可以參閱 安裝指南。
1 此程式可能需要幾分鐘時間,且可能看起來像網頁凍結。讓程式完成。
2 Intel® Optane™ 記憶體 H 系列包含相同Intel® Optane™記憶體媒體和 Intel® QLC 3D 媒體。在具有支援系統 BIOS 的平臺中,這被識別為兩個獨立的 PCIe x2 儲存裝置。
3變更 SATA 模式或開機模式需要重新安裝作業系統。