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如何更新與我的 Intel 帳戶綁定的電子郵件地址

內容類型: 產品資訊與文件   |   文章 ID: 000087245   |   最近查看日期: 2026 year 08 month 04 day

說明

可能的情況:

  • 電子郵件地址網域變更
  • 將兩個電子郵件合併成一個,但仍保留先前電子郵件地址的歷史紀錄
  • 電子郵件地址尚未建立的網域(名稱由@domain左側)
  • 由於從一家公司搬到另一家公司,電子郵件地址網域變更。
  • 將授權從一個電子郵件轉移到另一個電子郵件
  • 舊的電子郵件和新的電子郵件會綁定在代理上的同一封電子郵件。
  • 電子郵件地址需更新,並有供應商存取權限。

若客戶因公司轉移而申請更新電子郵件地址,且持有機密權利,該請求無法被處理。請告知客戶必須使用新公司的電子郵件網域建立新帳號。

解決方法

您的電子郵件地址與帳號憑證綁定,出於安全考量,您無法自行更新。若要更改或更新您的電子郵件地址,請依照以下步驟操作:

  1. 請填寫客戶支援登入問題表單。
    • 在查詢類型中,請從下拉選單選擇電子郵件
    • 說明中, 請包含 新的電子郵件地址資訊。
    • 同意 隱私聲明和 reCAPTCHA。
    • 點擊提交按鈕。
  2. 您應該會在一個工作天內收到回覆。

如果您是 英特爾夥伴聯盟 成員,以下所示的共享電子郵件地址格式不被接受:

  • Sales@companyname.com
  • Info@companyname.com
  • RMA@companyname.com

必須使用獨特的公司網域電子郵件地址(例如「firstname.lastname@companyname.com」、「firstnamelastname@companyname.com」)。

其他資訊

確認郵件將寄送到您更新後的電子郵件地址。若您的收件匣找不到該郵件, 請檢查 垃圾郵件及垃圾郵件匣。
請注意,在您的電子郵件地址更新且個人資料重新啟用後,系統將需要 24 至 48 小時才能完全同步存取權限與權利(例如:兌換點數)。

如需進一步協助,或如在設定時間後仍無法兌換點數,請聯絡 Intel 客服

對於擁有供應商存取權/權限的客戶提出電子郵件更新請求:

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