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如何解決軟體升級後無法登入Intel® Endpoint Management Assistant (Intel® EMA) WebUI 或平台管理員

內容類型: 疑難排解   |   文章 ID: 000087253   |   最近查看日期: 2023 年 02 月 27 日

描述

更新Intel® EMA後,EMA 平臺的連線已停止。

解決方法

Intel® Endpoint Management Assistant (Intel® EMA) 透過在 SSL (LDAPS) 上使用 LDAP 來提升安全性;新的 預設通訊埠636

羽量級目錄存取通訊協定:LDAP
SSL 的 LDAP:LDAPS
SSL:安全插槽層

若要確認哪個版本正在執行 Active Directory,請在網域伺服器上 執行 下列測試:

使用 ldp.exe 工具連接至 LDAP 伺服器(有以及沒有 SSL)。
按一下開始--> Search ldp.exe -->連線並填寫下列參數,然後按一下確定以連接:

連線字串
第一次測試使用: ldapstest 和 389

example image
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第二次測試使用: ldapstest 和 636

example image

如果連線成功,您將會在 ldp.exe 工具中看到下列訊息:

example image

如果伺服器機器使用 LDAP,以下是幾個外部網站 (Microsoft), 說明啟用 LDAPS 的步驟:

透過協力廠商認證授權,在 SSL 上啟用 LDAP

在 Windows 伺服器上安裝 LDAPS 的逐步指南

 

此外,視哪個帳戶來執行Intel® EMA平台管理員服務;EMASite CoreReact.zip 檔案需要 複製 到適當的檔位置:

  • 本機系統:C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Roaming\PlatformManager\SitePackages\Default 網站\
  • 功能變數名稱使用者/服務帳戶:C:\User\\AppData\Roaming\PlatformManager\SitePackages\預設網站\

安裝Intel® EMA後,檔案可在儲存包裝資料夾中取得。

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