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基本系統裝置狀態:「未安裝此裝置的驅動程式。(代碼 28)此裝置沒有相容的驅動程式」顯示在裝置管理員的「其他裝置」下。

內容類型: 疑難排解   |   文章 ID: 000087421   |   最近查看日期: 2025 年 10 月 20 日

環境

Windows系統

描述

裝置管理員在「其他裝置」項目上顯示問號,並針對以下裝置顯示感嘆號:

  • 基本系統設備
  • PCI 資料擷取與訊號處理控制器
  • SM 匯流排控制器
  • PCI 裝置
  • PCI 簡單通訊控制器

裝置屬性下的裝置狀態: 未安裝此裝置的此驅動程式。(代碼 28)此設備沒有兼容的驅動程序。

Devices status screenshot

解決方法

下載適當的音訊驅動程式和晶片組 INF 檔案,並手動安裝這些驅動程式,已修正此錯誤。即使您已經運行了英特爾驅動程序和支持助手更新,也會發生這種情況。

若要手動更新驅動程式:

  1. 訪問下載中心搜索英特爾音頻驅動程序,然後使用右上角的搜索框將芯片組驅動程序與您的系統相關聯。
  2. 從清單中選取指定給 Windows® 10 或 Windows® 11 的驅動程式
  3. 下載中心 下載最新的驅動程式。(注意:如果zip資料夾已壓縮,請解壓縮)
  4. 根據驅動程式安裝指南或Setup.exe安裝驅動程式。

替代方案:

  1. 右鍵單擊 Windows 開始圖標選擇設備管理器
  2. 當提示使用者帳戶控制提供許可權時,按一下
  3. 鍵單擊設備並選擇更新驅動程序
  4. 按照 自動搜索驅動程序的更新驅動程序選項,或瀏覽我的計算機以查找帶有驅動程序下載位置的驅動程序以更新驅動程序

Device Manager

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