摘要
解決結帳問題的疑難排解
描述
無法在Intel 實感商店結帳
解決方法
請按照 以下疑難排解步驟操作:
- 從購物車中取出商品並登出 RealSense 帳戶。
- 清除 瀏覽器的快取和 Cookie。
- 按照上述步驟登入並嘗試結帳。
- 如果上述步驟無法運作,請切換至無痕模式。
- 您也可以使用我們的 訪客 結帳選項下單。
- 使用相容的瀏覽器,因為商店在這些瀏覽器中體驗最豐富,例如 IE 11*、Edge*、Chrome* 和 Firefox*。
下訂單前,請遵循以下預防措施:
- 確保 結帳時輸入的帳單位址與發卡銀行檔案中的帳單位址相符,或是拒絕交易。 檢查 是否有縮寫不匹配。
- 在下單時與 VPN中斷連接,因為位置/位址不匹配可能會使系統混淆,並觸發發卡銀行的欺詐篩檢程式,導致該銀行拒絕交易。
- 輸入 正確的郵遞區號和電子郵件地址,因為它出現在信用卡對帳單上。
額外資訊
如果問題仍然存在:
- 請造訪聯絡商店支援。
- 填寫 所需的詳細資訊。
- 按一下「提交」要求。將會建立支援票證。
- 提供 錯誤訊息和存取頁面的螢幕擷取畫面,以及頁面的時間戳記與 URL。