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透過 HDMI 2.0 連線至監視器時，Intel® 處理器開機失敗或凍結

內容類型: 疑難排解   |   文章 ID: 000087783   |   最近查看日期: 2023 年 01 月 24 日
描述 解決方法

描述

  • 連接監視器 HDMI 2.0 埠時，Intel® Core™ i7-11700 處理器開機失敗或凍結問題。
  • HDMI 1.4 埠連線沒有問題。
  • 有時也會觀察到 USB 和網路卡故障。
  • 如果可以成功開機，解析度將只有 4K 30Hz。

 

 

 

解決方法

請嘗試下列提示以解決此問題：

  • 更新至最新Intel® Graphics Driver。
  • 如果更新 Intel® 顯示晶片驅動程式無法在裝置管理員中卸載顯示晶片驅動程式，並且使用 Windows 更新 重新安裝驅動程式。
  • 請聯絡 監視器製造商尋求協助。

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