摘要
當您的電腦無法讀取 Intel® 固態硬碟時，疑難排解提示
描述
系統與 BIOS 無法識別 Intel® 固態硬碟。
解析度
檢查您的硬體
- 確保 所有纜線和埠均乾淨、無污垢且未損壞。
- 如果可以的話，請嘗試不同的纜線和埠。
- 在 目前的埠測試已知的工作磁片磁碟機。
- 確保 磁片磁碟機直接連接到主機板。在作業系統與Intel® Memory and Storage Tool中，可能無法偵測到由介面卡/硬體/機殼連接的 Intel® 固態 硬盤。
- 如果有其他可用的系統，請 檢查 該系統中的固態硬碟。
檢查您的系統 BIOS
- 確保 主機板執行最新的 BIOS 版本。 請洽 詢系統供應商以下載最新資訊。
- 在主機板使用者指南中確認所使用的磁片磁碟機類型，所有設定都正確。
請確定已安裝最新的驅動程式與韌體
- 如果固態硬碟是 PCIe* NVMe* 磁片磁碟機（其中有「p」的Intel® SSD型號以 PCIe* 介面為基礎）， 確保 已安裝最新的 Intel NVMe 驅動程式。
- 僅限 Windows*：用戶端 SSD NVMe 驅動程式與資料中心 NVMe 驅動程式。
- Linux*： 請與您的作業系統供應商的支援網站確認已安裝最新的驅動程式。
- 確保 固態硬碟正在使用 可用的最新韌體.
注意 如果您是從原始設備製造廠 （OEM） 購買裝置，請 查看 供應商支援網站以取得最新的韌體。
| 注意 |
如果在安裝作業系統期間發生錯誤
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額外資訊
如果問題仍然存在，請聯絡Intel 客戶支援尋求協助。
