解釋時間安排如何取決於多種因素,例如禮品卡類型和地理區域。
我需要知道下訂單后的預期等待時間,因為尚未收到電子郵件。
禮品卡可以通過數位方式或通過快遞交付。數位交付流程可能不可用;這可能是由於以下幾個原因:
- 地理/國家限制
- 該計劃目前不適用於中國地區。
- 供應商/兌換合作夥伴的限制
以下是禮品卡流程的工作原理:
數位:(不提供實體禮品卡)
- 成功提交后,兌換請求中列出的收件者會收到一封來自區域 Intel® 夥伴聯盟 點數計劃的電子郵件,確認已進行兌換。 請檢查您的電子郵件 中是否有以 IntelPartnerAlliance-Points-( 位址結尾因地區而異)或 rewards@reward.tremendous.com 開頭的位址 。
- 通常,在 3 到 7 個工作日內,特定供應商發送的第二封電子郵件包含使用該卡所需的詳細資訊(金額、供應商、卡號、訂單號等)。
- 電子郵件可能包含基於所選供應商、地理/國家/地區的條款和條件。 保留 這些記錄。
快遞:(提供實體禮品卡)
- 成功提交后,兌換確認流程與上述 #1 中所述相同。
- 在 10 到 20 個工作日內,選定的供應商會處理並通過他們首選的快遞公司發送禮品卡。
- 一些供應商可能會要求快遞公司在交貨時獲得簽名。
- 收到禮品卡后, 請按照提供的說明註冊 /激活禮品卡。
- 如果未包含任何說明,請檢查 您的電子郵件,因為某些供應商更喜歡發送包含資訊的自動電子郵件。
- 電子郵件可能包含基於所選供應商、地理/國家/地區的條款和條件。 保留 這些記錄。
如需進一步協助,請 向 Intel Customer Support 提交 申請 (需要登入)。
- 在文本框中輸入詳細信息:告訴我們您的問題或有關Intel® 夥伴聯盟的問題。
- 為了加快服務速度, 請提供 以下資訊:
- 企業 ID (請参閱 如何查找Intel® 夥伴聯盟帳號。
- 電子郵件地址或使用者名/登錄ID
- 訂單號
- 提出兌換請求的日期
- 為了加快服務速度, 請提供 以下資訊:
- 按兩下一步:詳細資訊按鈕以包含任何附件(螢幕截圖、照片、檔或其他內容)。
- 包括如上所述收到的所有電子郵件或確認
- 加入 加入或退出機會以參與 客戶改善計劃。
- 按兩下提交請求按鈕。
禮品卡可用于全球各種商家,只是通過 Intel® 夥伴聯盟兌換積分期間提供的獎勵之一。禮品卡的分發是通過基於地理/地區/國家的不同供應商進行的,並視供應情況而定。
如果在基於區域的時間範圍內未收到有關訂單詳細資訊的電子郵件,請 與Intel Customer Support聯繫 ,以便他們可以請求供應商重新發送電子郵件。