如何查看從獎勵目錄中選擇的訂單狀態
- 已收到禮品卡狀態確認,但尚未送達。
- 下達兌換單后未收到確認電子郵件。
- 由於電子郵件位址可能已被列入白名單,因此仍未收到兌換代碼。
如果禮品卡尚未送達,請按照以下步驟操作:
- 閱讀 收到 從 Intel® 夥伴聯盟 點數計劃的獎勵目錄中挑選的禮品卡需要多長時間? 了解預期的處理和交貨時間。
- 要驗證 禮品卡請求是否已處理和發貨,請 收集 在獎勵兌換過程中收到的所有電子郵件或通信,然後:
- 檢查 垃圾郵件資料夾是否有任何來自 Intel 或供應商的未接電子郵件通知。 請務必 與貴公司的 IT 部門確認防火牆設定,因為這可能會阻止某些 Intel 電子郵件的傳送。
- 閱讀 供應商的條款和條件(如果有),因為它們可能包含裝運和交付指南。
- 請參閱 發貨確認電子郵件,因為該特定供應商可能包含聯繫資訊。請直接與供應商聯繫。
如需進一步協助,請 向 Intel Customer Support 提交申請 (需要登入)。
- 在文本框中輸入詳細信息,告訴我們有關Intel® 夥伴聯盟的問題或疑問。
- 為了更快的服務,請提供以下資訊:
- 企業 ID - 查看 如何尋找Intel® 夥伴聯盟帳號
- 電子郵件地址或使用者名/登錄ID
- 訂單號
- 提出兌換請求的日期
- 為了更快的服務,請提供以下資訊:
- 按兩下一步:詳細資訊按鈕以包含任何附件(螢幕截圖、照片、檔或其他內容)。
- 包括如上所述收到的所有電子郵件或確認
- 加入 加入或退出機會以參與 客戶改善計劃。
- 按兩下提交請求按鈕。
禮品卡可用于全球各種商家,只是通過 Intel® 夥伴聯盟兌換積分期間提供的獎勵之一。禮品卡的分發是通過基於地理/地區/國家的不同供應商進行的,並視供應情況而定。