文章 ID: 000087943 內容類型: 疑難排解 最近查看日期: 2024 年 07 月 16 日

從Intel® 夥伴聯盟點数計劃的訂單尚未到賬

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摘要

如何查看從獎勵目錄中選擇的訂單狀態

描述
  • 已收到禮品卡狀態確認,但尚未送達。
  • 下達兌換單后未收到確認電子郵件。
  • 由於電子郵件位址可能已被列入白名單,因此仍未收到兌換代碼。
解決方法

如果禮品卡尚未送達,請按照以下步驟操作:

  1. 閱讀 收到 從 Intel® 夥伴聯盟 點數計劃的獎勵目錄中挑選的禮品卡需要多長時間? 了解預期的處理和交貨時間。
  2. 要驗證 禮品卡請求是否已處理和發貨,請 收集 在獎勵兌換過程中收到的所有電子郵件或通信,然後:
    • 檢查 垃圾郵件資料夾是否有任何來自 Intel 或供應商的未接電子郵件通知。 請務必 與貴公司的 IT 部門確認防火牆設定,因為這可能會阻止某些 Intel 電子郵件的傳送。
    • 閱讀 供應商的條款和條件(如果有),因為它們可能包含裝運和交付指南。
    • 請參閱 發貨確認電子郵件,因為該特定供應商可能包含聯繫資訊。請直接與供應商聯繫。

如需進一步協助,請 向 Intel Customer Support 提交申請 (需要登入)。

  1. 在文本框中輸入詳細信息告訴我們有關Intel® 夥伴聯盟的問題或疑問。
  2. 按兩下一步:詳細資訊按鈕以包含任何附件(螢幕截圖、照片、檔或其他內容)。
    • 包括如上所述收到的所有電子郵件或確認
  3. 加入 加入或退出機會以參與 客戶改善計劃。
  4. 按兩下提交請求按鈕
額外資訊

禮品卡可用于全球各種商家,只是通過 Intel® 夥伴聯盟兌換積分期間提供的獎勵之一。禮品卡的分發是通過基於地理/地區/國家的不同供應商進行的,並視供應情況而定。

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