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Intel® Server Board S2600WFR 突然發現內部錯誤離線 （IERR）

內容類型: 錯誤訊息   |   文章 ID: 000090632   |   最近查看日期: 2023 年 05 月 31 日
描述 解決方法

環境

作業系統

VMware*

描述

在系統事件日誌 （SEL） 上發現以下硬體事件，但未偵測到部分雙直列記憶體模組 （DIMM）：

  • EventID：0391 時間：Sun 20 2022 年 2 月 20 日 21：34：08 控制器：BMC SensorType：處理器 SensorName：P1 狀態說明：IERR - 堅持
  • 功能 SensorName：SPS FW Health 說明：使用「強制 ME 復原」IPMI 指令或使用所宣稱的復原跳線執行 AC 電源週期，還原出廠預設設定。如果無法清除此問題，請重新快閃記憶體 SPI 快閃。如果問題仍然存在，請將事件資料 3 的內容提供給 Intel 支援小組以供解譯。- OEM - 主張
  • EventID：0400 時間：Sun 20 2022 年 2 月 20 日 21：34：44 控制器：BMC SensorType：處理器 SensorName：P1 狀態說明：IERR – Deasserted

解決方法

  1. 在正確的先決條件之後，將基本輸入/輸出系統 （BIOS）更新到最新的韌體。有關如何套用更新的說明，請參閱 Intel® 伺服器主機板的 BIOS 更新。
  2. 根據技術產品規格人口規則設定記憶體模組。請參閱 Intel® Server Board S2600WF 系列支援的記憶體與記憶體數量規則
  3. 在同一 插槽中重新插座相同的 DIMM，並檢查是否會偵測到所有的 DIMM
  4. 將 受影響的 DIMM 與已知有效的 DIMM 交換，並在插槽之間更換後 檢查 是否偵測到記憶體正確。
  5. 在 插槽之間交換 CPU，並檢查是否在 BMC/作業系統中正確偵測到記憶體。
  6. 如果仍未偵測到記憶體，請 摩取 另一組 除錯日誌 ，然後向 Intel 客戶支援提交 單證 以供進一步分析

相關產品

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Intel® Server Board S2600WFR Intel® 伺服器系統 R2208WFSZ Intel® 伺服器系統 R2000WFR 系列

停產產品

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