文章 ID: 000090632 內容類型: 錯誤訊息 最近查看日期: 2023 年 05 月 31 日

Intel® Server Board S2600WFR 突然發現內部錯誤離線 (IERR)

環境

VMware*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
摘要

內部 (IERR) 錯誤Intel® Server Board S2600WFR 的疑難排解

描述

在系統事件日誌 (SEL) 上發現以下硬體事件,但未偵測到部分雙直列記憶體模組 (DIMM):

  • EventID:0391 時間:Sun 20 2022 年 2 月 20 日 21:34:08 控制器:BMC SensorType:處理器 SensorName:P1 狀態說明:IERR - 堅持
  • 功能 SensorName:SPS FW Health 說明:使用「強制 ME 復原」IPMI 指令或使用所宣稱的復原跳線執行 AC 電源週期,還原出廠預設設定。如果無法清除此問題,請重新快閃記憶體 SPI 快閃。如果問題仍然存在,請將事件資料 3 的內容提供給 Intel 支援小組以供解譯。- OEM - 主張
  • EventID:0400 時間:Sun 20 2022 年 2 月 20 日 21:34:44 控制器:BMC SensorType:處理器 SensorName:P1 狀態說明:IERR – Deasserted
解決方法
  1. 在正確的先決條件之後,將基本輸入/輸出系統 (BIOS)更新到最新的韌體。有關如何套用更新的說明,請參閱 Intel® 伺服器主機板的 BIOS 更新
  2. 根據技術產品規格人口規則設定記憶體模組。請參閱 Intel® Server Board S2600WF 系列支援的記憶體與記憶體數量規則
  3. 在同一 插槽中重新插座相同的 DIMM,並檢查是否會偵測到所有的 DIMM
  4. 受影響的 DIMM 與已知有效的 DIMM 交換,並在插槽之間更換後 檢查 是否偵測到記憶體正確。
  5. 插槽之間交換 CPU,並檢查是否在 BMC/作業系統中正確偵測到記憶體。
  6. 如果仍未偵測到記憶體,請 摩取 另一組 除錯日誌 ,然後向 Intel 客戶支援提交 單證 以供進一步分析

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