Intel® Bluetooth®或無線 （Wi-Fi） 裝置的裝置管理員上的錯誤代碼 45

在裝置管理員中，列出下列網路 配接器 的 Intel® 藍牙或 Intel® 無線裝置會顯示黃色埠聲和錯誤訊息：

目前，此硬體裝置並未連接到電腦。若要解決這個問題，請將此硬體裝置重新連接到電腦。（代碼 45）

錯誤代碼 45 所引起的問題包括但不限於：

• 藍牙切換欄會從 Windows® 設定中消失。
• 藍牙或無線中斷連接。
• 裝置管理員中，藍牙或無線裝置已變灰。
• 從睡眠狀態返回後無法重新連接到藍牙裝置。

根據 Microsoft 的網站，如果先前連接到電腦的裝置不再連接，則會發生 錯誤代碼 45 。Microsoft 提出解決此問題的建議是「將硬體裝置重新連接到電腦」，這應該會自動解決錯誤。

當裝置以某種方式與電腦中斷連線時，在硬體層級可能會出現問題。然而，若要捨棄第一個軟體或驅動程式問題，請按照下列步驟操作：

1. 檢查 Windows* 更新：
   1. 按一下 Windows 開始 按鈕。
   2. 按一下 搜尋並輸入 Windows 更新 ，然後按一下該選項。
   3. 選取「檢查更新」，並確保您擁有最新的 Windows* 版本。
2. 嘗試 藍牙和無線驅動程式的全新安裝：
   1. 如需最新的驅動程式更新，請聯絡電腦製造商 （OEM）。
   2. 如果您遵循全新安裝程式的指示，在卸載驅動程式之前，請先下載驅動程式。
   3. 遵循 這些文章中的步驟，用於安裝說明：
      • 如何執行藍牙驅動程式的全新安裝
      • 無線驅動程式的全新安裝
   4. 如果您在重新安裝 OEM 驅動程式後仍然出現錯誤，則請使用下載中心上適用于藍牙或無線介面卡的 Intel® 通用驅動程式來嘗試全新安裝。
3. 請洽 詢您的 OEM 以取得適用于您系統的最新 BIOS 更新。

如果您的系統仍然顯示錯誤，請聯絡原始設備製造商（OEM） 以取得額外支援，或聯絡 Intel 支援以取得額外協助。