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無法在資源與文件中心(RDC)網站找到文件

內容類型: 產品資訊與文件   |   文章 ID: 000090693   |   最近查看日期: 2025 年 12 月 10 日

描述

無法在 RDC 網站上搜尋特定文件;遇到如下錯誤訊息:

  • 未找到結果
  • 出了問題。如果問題持續,請聯絡管理員。返回 重置 重試。
  • 需要額外許可

解決方法

文件無法在 資源與文件中心 (RDC)網站上搜尋的原因:

  • 你沒有開發 者區的 Premier 權限。
  • 內容已過期,不再可見。
  • 內容尚未公開。
  • 你嘗試觀看過為帳號觀看露骨內容。

在 RDC 網站搜尋特定文件的步驟:

  1. 請前往資源與文件中心。(需登入/驗證)
  2. 在搜尋欄輸入你想找到的文件編號。
  3. 或者,你也可以 使用 RDC右上角的搜尋欄,intel.com 網站。

如果上述步驟無效,請嘗試以下變通方法:

  1. 清除 瀏覽器快取中的「所有時間」。
  2. 關閉 所有瀏覽器視窗。
  3. 啟動 新瀏覽器或 開啟 無痕/私人視窗並 進入 系統。
  4. 登入資源與文件中心找到該文件。
重要說明

如果功能畫面已經顯示 為非活躍,請切換按鈕為 啟用,確認 「我的選擇」 ,再切換為 「非活動」,確認 「我的選擇」 ,再重新搜尋該文件。

如需進一步協助,請聯絡英特爾客服並提供以下參考資料以檢視您的帳戶:

  • 錯誤訊息截圖
  • 網址連結
  • 登入時使用的電子郵件地址
  • 文件編號

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