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如果 BIOS 中無法識別記憶體Intel® Optane™該怎麼辦

內容類型: 疑難排解   |   文章 ID: 000090825   |   最近查看日期: 2025 年 03 月 14 日

環境

作業系統

Windows 11, 64-bit*, Windows® 10, 64-bit*
Intel® Optane™記憶體

描述

Intel® Optane™ Memory H10 模組在系統故障后停止工作,現在在 Windows* 安裝過程中無法識別,甚至在系統 BIOS 中也無法識別。

解決方法

如果在系統 BIOS 中無法識別該裝置,則必須考慮以下幾點:

  • 請與 系統製造商或可用的平台檔一起查看必要的 BIOS 設定。
  • 在同一系統或不同系統(如果可用)的不同 M.2 埠中測試設備。
  • 如果已確認裝置有瑕疵,請與系統製造商 (OEM)、購買地點 檢討 保固更換的可能性,或聯絡 Intel Customer Support 尋求進一步協助。

額外資訊

如果在 BIOS 中識別出Intel® Optane™記憶體,但在作系統級別無法識別,請嘗試以下文章中的建議:

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