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使用 Intel® Wi-Fi 6E AX210 和 WPA2-企業安全協定時,無線用戶端無法連接

內容類型: 疑難排解   |   文章 ID: 000091518   |   最近查看日期: 2023 年 08 月 01 日

環境

作業系統

Windows® 10 family
Cisco 9115 系列存取點,Cisco WLC 軟體 v8.10.171.0;視窗 10 21H2;無線驅動程式 22.100.0.3-22.130.0.5-22.140.0

描述

當使用 WPA2-Enterprise 安全協定(也稱為 WPA-802.1X)與加密類型 AES(進階加密標準)和電腦證書時,具有 Intel® Wi-Fi 6E AX210 的無線用戶端將與無線局域網控制器 (WLC) 關聯,但無法完成身份驗證過程。

但是,當連接到熱點網路或使用基本安全協定 WPA2 個人 (也稱為 WPA2-PSK) 的其他網路時,無線用戶端連接正常。

解決方法

請嘗試以下步驟來解決此問題:

  1. 更新下載中心提供的最新無線驅動程式。
  2. 更新 WLC 固件。

如果此行為仍然存在,請複製問題並從 ISP 網站收集無線 (OTA) 跟蹤,然後Intel® Customer Support聯繫。

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