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使用 Intel® UHD 顯示晶片 750 時，Photoshop 無法使用 OpenCL

內容類型: 疑難排解 | 文章 ID: 000091544 | 最近查看日期: 2022 年 08 月 24 日

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使用 Intel 顯示晶片 750 在Help設定下，在 Photoshop 的 GPU 相容性下檢查時，會遇到OpenCL 無法使用的錯誤訊息。

以下是一些建議，以檢查 OpenCL 與 Intel 顯示晶片的相容性：

檢查 Photoshop 系統需求，以查看電腦是否符合需求。
前往Photoshop 中的Help>GPU 相容性選項，查看GPU 相容性報告。
如果 OpenCL 標記為不可用， 請按照 「如何讓 Photoshop 使用繪圖處理器」的步驟進行。
請遵循如何關閉 GPU 以快速識別問題的步驟。
套用顯示晶片驅動程式與 GPU 疑難排解步驟。
安裝所有可用的 Windows 更新。
安裝最新的Intel® 顯示晶片 – Windows* DCH 驅動程式。
前往Photoshop中協助>系統資訊設定，查看繪圖處理器資料並檢查OpenCL 是否設定為錯誤，以檢查繪圖系統資訊。
如果發現 OpenCL 設定為錯誤，建議客戶聯絡 Adobe Photoshop Learn & Support以獲得進一步的協助，因為他們可能有一個選項來啟用 OpenCL，而且他們更熟悉自己的產品及其配置。

注意	Adobe Photoshop 支援證實，如果 GPU 相容性報告中有 OpenCL 不可用的訊息，則 Intel UHD 顯示晶片 750 無法在 Photoshop 中使用 OpenCL。然而，在將客戶轉介至 Adobe Photoshop Learn & Support 以獲得進一步協助之前，仍請按照上述的疑難排解步驟進行。

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