Intel® Endpoint Management Assistant （Intel® EMA） 升級程序失敗，並顯示錯誤訊息「IIS NWebsec 錯誤」
內容類型: 疑難排解 | 文章 ID: 000091583 | 最近查看日期: 2025 年 11 月 12 日
支援知識庫
描述
在進行軟體升級之前， 請備份 下列檔案。
備份 EMA SQL 資料庫和 MeshCertSettings 在 Intel® EMA 安裝指南一節 1.4.1 - 備份重要資料更新中概述
Intel® Endpoint Management Assistant （Intel® EMA） 伺服器安裝和維護指南
升級之後，如果 Intel® EMA WebUI 無法運作，且 IIS 會產生下列錯誤。
檢查 以下 C：\inetpub\wwwroot\bin\ 目錄是否已被刪除;可能需要卸載並重新安裝Intel® EMA。卸載Intel® EMA 軟件時， 請勿刪除 數據庫或網格證書;這可能會協助您避免從備份還原資料庫和憑證的步驟。
| 便條 |
如果錯誤訊息不清楚，如上圖所示，請查看本機伺服器 https://localhost 上的網際網路資訊服務 （IIS） 錯誤，以取得 IIS 錯誤訊息的詳細資訊。 |
問題的症狀：
安裝許多 NWebsec 檔案的 C：\inetpup\wwwroot\bin\ 資料夾的許可權是限制性的，或已刪除 bin 目錄。
解決方法
驗證EMASiteCoreReact.zip是否存在，如果沒有，請將其複製到正確的位置。
檢查 以下位置以查看 EMASiteCoreReact.zip 是否存在...
C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Roaming\PlatformManager\SitePackages\Default Web Site
或
C:\Users\<DomainUser>\AppData\Roaming\PlatformManager\SitePackages\Default Web Site\
如果EMASiteCoreReact.zip在資料夾中
- 刪除 檔案
- 重新啟動 Platform Manager 服務
如果EMASiteCoreReact.zip遺失
- 從任一位置複製 zip
- 從 EMA 安裝程式 .\StoredPackages
- 或者從 C:\Program Files (x86)\Intel\Platform Manager\Packages\
將檔案貼到下列適用於您環境的位置
C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Roaming\PlatformManager\SitePackages\Default Web Site\
C:\Users\<DomainUser>\AppData\Roaming\PlatformManager\SitePackages\Default Web Site\
重新啟動 Platform Manager 服務 （EMA） 並登入 EMA WebUI
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