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支援知識庫

如何在線上建立支援票證

內容類型: 產品資訊與文件   |   文章 ID: 000091602   |   最近查看日期: 2022 年 11 月 28 日

描述

  • 我不知道如何提交票證。
  • 我無法向網站提交票證。

解決方法

請按照下列步驟建立或提交票證:

  1. 建立票證
  2. 點擊 請求支援如下圖所示。

    support ticket

  3. 如何尋找您的產品或服務?如下所示。

    support ticket2

  4. 點擊 從清單中選擇.如果您需要任何程式相關詢問的協助,請按一下 程式.

    programs

  5. 點擊 您需要協助的任何計畫,並提供問題的簡要說明。

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