跳到主要內容
支援知識庫

嘗試兌換點數時出現錯誤訊息:「[8020], [8007]」

內容類型: 錯誤訊息   |   文章 ID: 000091988   |   最近查看日期: 2025 年 11 月 24 日

描述

  • 遇到錯誤:出了問題 [8020]。
  • 遇到的錯誤: 指定數量不可用 [8007]。
  • 無法完成贖回程序。

example image

解決方法

錯誤 [8020] 表示您的帳戶因系統問題被暫時停用。

要解決此問題,請聯絡 Intel 客服並提供以下資訊。

  • 帳號
  • 登入電子郵件地址
  • 錯誤訊息截圖

錯誤 [8007] 是因為獎勵限制所致。要解決這個問題,你可以依照以下任一步驟操作:

  • 從5或10開始減少數量
  • 只需訂購一單位獎勵,並在購物車頁面調整數量即可

免責聲明

此頁面上的內容是原始英文內容的人工和電腦翻譯的組合。此內容僅供您方便,僅供一般參考,不應被視為完整或準確。如果本頁面的英文版本與翻譯之間存在任何矛盾,則以英文版本為準。 查看此頁面的英文版本。