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部分視窗和應用程式在外部監視器上的縮放問題

內容類型: 疑難排解   |   文章 ID: 000092814   |   最近查看日期: 2024 年 05 月 03 日
描述 解決方法

環境

作業系統

Windows 8.1 family*, Windows® 10 family
Surface Pro 3、Surface Pro 4、Surface Book

描述

在一些視窗和應用程式上遇到模糊的字體。

當您將高 DPI 設備（如 Surface Pro 3、Surface Pro 4 或 Surface Book ）與外部監視器一起使用時，您會遇到以下問題：

  • 應用程式、任務列、圖示、工具列、文本和對話框等元素似乎模糊不清。
  • 與桌面的其他部分相比，元素太大或太小。
  • 應用程式或 Windows 介面中出現模糊文字。

雖然這些癥狀可能在單個監視器上出現，但當您使用多個顯示器解析度不同的監視器時，它們更為常見。當硬體配置更改時，也會出現這些癥狀，例如，當您停靠和取消停靠使用外部監視器的設備時，或者將外部監視器與設備分離時。

解決方法

這些問題通常發生在以下情況下：

  • 應用程式在使用不同顯示解析度的監視器之間移動。
  • 監視器應用程式在停靠和未停靠配置之間的更改時顯示。
  • 使用者在同一登錄會話期間混合連接。例如，使用者通過遠端桌面連接 （RDC） 登錄，然後直接連接，而無需先註銷。

顯示資訊是在使用者登錄到系統時確定的。註銷-登錄過程將重置顯示資訊並改進行為。但是，如果監視器配置在同一登錄工作階段期間發生更改，例如，當您停靠或斷開設備或分離外部監視器時，則會再次出現此問題。

自從推出 4k 和更高解析度的顯示器以來，這個問題變得更加普遍，尤其是當這些顯示器與舊的標準顯示器混合在一起時。

若要解決此問題，請使用下列方法。

  1. 檢查 顯示配接器下 設備管理員 上的錯誤訊息或黃色驚嘆號 。
  2. 將顯示 晶片驅動程式更新為最新版本。
  3. 檢查 可用的 Windows 更新。
  4. 在 Windows 顯示設置中將比例從 125% 更改為 120%。

如果問題仍然存在， 請與 Microsoft 支援部門聯繫以獲得進一步的説明。

您還可以檢查 高 DPI 設備 （microsoft.com） 的 Windows 縮放問題 ，以獲取有關此問題的詳細資訊。

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