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如果應用程式啟動或關閉,筆記本電腦螢幕燈會從正常狀態變更為 Dim

內容類型: 疑難排解   |   文章 ID: 000093080   |   最近查看日期: 2023 年 03 月 08 日

環境

作業系統

Windows 11* Family, Windows® 10 family

描述

使用 Intel® 驅動程式支援助理將 Intel® 顯示晶片更新至 31.0.101.3790 或 31.0.101.2114 之後,發生了異常的螢幕光行為。

解決方法

如果異常螢幕燈光行為是由驅動程式或硬體故障引起的,則需採取疑難排解的步驟。

  • 裝置管理員選取Microsoft 基本顯示介面卡作為預設顯示晶片。
  • 檢查 當應用程式啟動或關閉時,螢幕燈光行為是否改變。
  • 使用 外部監視器查看外部監視器上的螢幕燈是否也會變更。
  • 判斷 筆記本電腦是否識別 Intel 一般驅動程式不相容可能是問題根源。有些筆記本電腦需要正版的原始方塊製造驅動程式。 下載 安裝 製造商推薦的 Intel 顯示晶片驅動程式。
  • 如果問題持續發生,請聯絡 原始設備製造商 以尋求協助。

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