是否必須先移除 D50TNP 的 Intel® Trusted Platform Module （Intel® TPM），然後再退回？
內容類型: 保固與 RMA | 文章 ID: 000093795 | 最近查看日期: 2023 年 02 月 28 日
更換的伺服器主機板是在處理保固索賠後抵達的，但它沒有 Intel® TPM，而且有瑕疵的主機板有一個。
受信任平臺模組被列為 D50TNP 的配件，在將其退回 Intel 之前，必須從伺服器主機板 移除 該模組。收到更換主機板後，客戶可安裝在新主機板上。
服務指南提供如何移除和安裝不同元件（包括 TPM）的詳細資訊，以防有需要： Intel® 伺服器 D50TNP 系列整合與服務指南。
如果有瑕疵的主機板已透過 TPM 傳送給 Intel，請儘快 與客戶支援聯絡 。