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在 Intel® Driver & Support Assistant 中更新顯示卡驅動程式時意外失敗

內容類型: 安裝與設定   |   文章 ID: 000093832   |   最近查看日期: 2025 年 10 月 14 日

描述

Intel® Driver & Support Assistant 在更新您的圖形驅動程式時意外失敗,並且仍在載入您要下載的驅動程式。

解決方法

  1. 直接從英特爾網站下載最新的顯示卡驅動程式並手動安裝。這將繞過英特爾®驅動程序和支持助手,並可能解決導致失敗的任何問題。

    1. 電腦上的下載中心儲存.zip檔案。
    2. 轉到 儲存.zip檔案的位置並將其 解壓縮
    3. 轉到設備管理器。
    4. 單擊顯示適配器並選擇英特爾顯卡。
    5. 選取 [更新驅動程式]。
    6. 按一下「瀏覽我的電腦以取得驅動程式軟體」。
    7. 按一下 [讓我從電腦上的裝置驅動程式清單中挑選]。
    8. 按一下 [有磁碟]。
    9. 按一下瀏覽選取 .inf 檔案儲存的位置:UHD 的儲存名稱 iigd_dch.inf,Iris XE 的儲存名稱為 iigd_dch_d.inf。
    10. 按一下下一步選取填入的驅動程式。
    11. 單擊下一步安裝驅動程序。(通常需要 3-8 分鐘,具體取決於系統速度)。
    12. 出現提示時重新啟動電腦。
  2. 檢查 電腦的系統要求,確保您的系統與您嘗試安裝的顯示卡驅動程式相容。如果您的系統不符合最低要求,安裝可能會失敗。

  3. 如果您使用的是防毒軟體或防火牆,請暫時 停用 它們並重試更新。有時,防毒軟體或防火牆可能會幹擾新軟體的安裝。

  4. 如果上述所有步驟都無法解決問題,請在系統上 執行 恢復原廠設定。

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