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移到資源與檔中心網站上的 Intel Azure* 登入方法後無法存取檔

內容類型: 產品資訊與文件   |   文章 ID: 000094016   |   最近查看日期: 2023 年 04 月 03 日

描述

  • 搜尋使用檔編號的檔時無法看到結果。
  • 特定檔集合未顯示在收集標籤中。
  • 存取書簽檔時,遇到 504 個錯誤。
  • 移到 Azure 登入方法後,無法存取書簽檔。

解決方法

2023 年 2 月 10 日,Intel 推出了 Azure Multifactor Authentication (MFA) 登入方法,以在包括資源與檔中心 (RDC) 在內的 Intel 網站中進行全新強化的安全控制。如果您遇到上述問題,請參閱下列說明及解決方法,以瞭解下列情境。

情境 1:移回 Azure 登入方法後無法存取檔

  1. 準備 客戶支援要檢查的下列詳細資訊:
    • 檔編號
    • 檔連結
    • 錯誤訊息的螢幕擷取畫面
    • 連結到發生錯誤的網站
  2. 聯絡 Intel 客戶支援

情境 2:移到 Azure 登入方法後存取書簽檔時遇到 504 錯誤。

手動再次 搜尋 檔並建立新的書簽,因為在 Azure 推出之前標記的檔將不再隨身攜帶。

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