錯誤訊息：「身份提供者的使用者帳號不存在於租戶『Intel Corporation』中......帳號需要新增......」

遇到錯誤訊息：

• User account from identity provider does not exist in tenant "Intel Corporation" and cannot access the application in that tenant. The account needs to be added as an external user in the tenant first. Sign out and sign in again with a different Azure active directory account.
• More information required. Your organization needs more information to keep your account secure.

可能的原因：

• 你最近有沒有更改過電子郵件或其他公司檔案的變動？
• 你是在 2023 年之前設定認證的嗎？
• 如果你嘗試進入未註冊的課程，可能會遇到這個錯誤。

若上述任何行為發生，情報部將需重置您的兌換狀態。這表示你會收到一個邀請連結，透過這個連結，你將重新 設定 你的多重認證。這樣我們的租戶會重新整理，並消除那個錯誤。

請聯絡 Intel 客服 尋求協助， 並提供 錯誤截圖及電子郵件地址。