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Intel® Arc™安裝 A750 顯示晶片驅動程式後啟動 Windows 11* 時出現黑屏

內容類型: 疑難排解 | 文章 ID: 000094517 | 最近查看日期: 2023 年 12 月 22 日

描述解決方法

Windows 11* Family

描述

聽到 Windows 登錄聲音，但在驅動程式更新後螢幕顯示為黑色。

故障排除：

將系統的 BIOS（基本輸入/輸出系統）固件更新至最新版本。
- 請聯絡主機板製造商支援團隊，以獲得協助，將 BIOS 韌體更新至最新版本。這是一項重大更新，如果更新失敗，可能會導致嚴重損壞。
完成 BIOS 更新後，安裝最新的 Intel® Arc™ & Iris Xe Graphics WHQL 驅動程式或最新的 Intel® Arc™ & Iris®® Xe Graphics Beta 驅動程式。遵循圖形的全新安裝步驟。
注意崩潰可能是由 BIOS 和驅動程式相容性引起的，因此安裝更新的 BIOS 固件和最新的圖形驅動程式至關重要。
重新拔插 HDMI或顯示埠電纜。
回滾到以前版本的驅動程式。按照如何在 Windows 10 和 Windows® 11* 中將驅動程式回復到以前的版本。
請嘗試 使用其他視訊纜線。
請嘗試 其他視訊連接埠。
將監視器連接至 另一個系統。
使用不同的監視器。

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