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如何修復 Intel® NUC M15 套件上非常安靜的麥克風 – LAPBC

內容類型: 疑難排解   |   文章 ID: 000094838   |   最近查看日期: 2023 年 06 月 07 日
描述 解決方法 額外資訊

環境

作業系統

Windows 11* Family, Windows® 10 family
內建麥克風，音訊驅動程式 1.7，Windows 10

描述

將音訊更新至驅動程式音訊套件版本 1.7 後，內建麥克風的音效等級非常安靜。

解決方法

驅動程式可能未正確更新至版本 1.7，或驅動程式可能在下載過程中損壞。

在再次安裝驅動程式之前，需要移除目前的驅動程式。

若要重新安裝驅動程式，請按照以下步驟操作：

  1. 前往 Windows* 裝置管理員
  2. 卸載 下列元件：

    • 音訊輸入與輸出

      • 麥克風陣列

      • 揚聲器

    • 音訊處理物件

      • Intel SST APO

    • 音效、視訊與遊戲控制器

      • 適用于藍牙音訊的 SST

      • 適用于數位麥克風的 SST

      • 適用于 MIPI SoundWire 音訊的 SST

      • 適用于 USB 音訊的 SST

      • Realtek SoundWire HW 音訊編碼器裝置驅動程式

    • 系統裝置

      • SST 技術匯流排

      • SST 偵測驗證

      • SST MIP

  3. 重新開機 系統

  4. 下載 系統的最新驅動程式組

  5. 將驅動程式組解壓縮 到任何指定位置

  6. 流覽 到 AudioPackage-1.7 或更高版本

  7. 以滑鼠右鍵按一下 InstallPackage.bat 並 選取， 以管理員身分執行

此程式完成音訊驅動程式組的移除與安裝。

如果在遵循上述步驟後無法解決此問題，建議執行新的 Windows* 安裝，並遵循 Intel® NUC M15 筆記本電腦套件 – 驅動程式安裝指南，再次重新安裝驅動程式。

額外資訊

  • 使用 Skype、Zoom 或 Teams 等內建麥克風的應用程式會回報非常安靜的音訊，讓其他人聽不到，但在驅動程式更新之前，音訊效果良好。
  • 使用外部音訊麥克風裝置，例如連接筆記本電腦耳機插孔的耳機運作良好。

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