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支援知識庫

為什麼我在儀錶板中看不到我的支援票證？

內容類型: 產品資訊與文件   |   文章 ID: 000095453   |   最近查看日期: 2025 年 07 月 07 日
描述 解決方法

描述

在我的儀錶板中查找支援票證時遇到以下情況：

  • 支援工單入口網站，顯示不屬於使用者的案例。
  • 我的案例未顯示在我的儀錶板中。
  • 我的其他工單未顯示在我的儀錶板中。
  • 在支援票證門戶中查看不同的案例。

解決方法

確保儀錶板篩選器設置為 「所有時間」 以顯示所有票證。

如果建議不起作用，請與Intel Customer Support聯繫 並提供以下資訊：

  • 支援票證頁面的屏幕截圖
  • 儀錶板中缺少案例編號
  • 用於訪問支援票證的連結/URL

免責聲明

這個頁面的內容綜合了英文原始內容的人工翻譯譯文與機器翻譯譯文。本內容是基於一般資訊目的，方便您參考而提供，不應視同完整或準確的內容。如果這個頁面的英文版與譯文之間發生任何牴觸，將受英文版規範及管轄。 查看這個頁面的英文版。

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