跳到主要內容
支援知識庫

以 Intel® Arc™ A770 顯示晶片玩暗黑破壞神 IV* 時出現崩潰問題

內容類型: 疑難排解   |   文章 ID: 000095564   |   最近查看日期: 2024 年 07 月 01 日

環境

作業系統

Windows 11* Family, Windows® 10 family

描述

玩《暗黑破壞神IV》*時,遊戲會出現一個崩潰的螢幕,並閃爍著紅色、白色、綠色和黑色。

解決方法

取得最新的 Windows 更新:

  1. 開啟 Windows 開始功能表(帶有 Windows 標誌的按鈕)。
  2. 然後按兩下設定 (帶有齒輪符號的按鈕)。
  3. 接下來,按一下更新和安全
  4. 然後選擇 立即安裝 」或 「檢查更新」。
  5. 接下來,等待安裝更新。
  6. 最後, 按兩下安裝更新後 立即重新啟動

運行 Windows 疑難解答:

請參閱文章: 在 Windows 10 中使用修復工具 - Microsoft 支援供您參考。

執行顯示晶片驅動程式全新安裝:

  1. 下載安裝 Intel Arc驅動程式版本 31.0.101.4502 或更高版本。
  2. 按照文章中的 執行 在驅動程式安裝期間執行全新安裝 步驟操作: 在 Windows* 中全新安裝 Intel® 顯示晶片驅動程式
注意如果崩潰問題仍然存在,請聯繫 Intel 支援 以獲得進一步的協助。

相關產品

本文章適用 1 產品。

免責聲明

此頁面上的內容是原始英文內容的人工和電腦翻譯的組合。此內容僅供您方便,僅供一般參考,不應被視為完整或準確。如果本頁面的英文版本與翻譯之間存在任何矛盾,則以英文版本為準。 查看此頁面的英文版本。