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使用 Intel® Arc™ A380 顯示配接器時,滑鼠游標在設置為縱向模式的輔助監視器上的移動會顛倒

內容類型: 疑難排解   |   文章 ID: 000095739   |   最近查看日期: 2023 年 12 月 27 日

環境

作業系統

Windows 11, 64-bit*

描述

在 Windows 11 Pro 64 位(10.0,內部版本 22621)上安裝 Intel® Arc™ & Iris® Xe Graphics - WHQL - Windows* 驅動程式時,主顯示器工作正常,但以縱向模式連接的第二台顯示器滑鼠游標移動顛倒。

解決方法

  1. 測試 不同的 DP 埠。
  2. 確保 BIOS 是最新的。如需如何更新系統 BIOS 的說明,請前往OEM 支援。
  3. 確保您的 作業系統是最新的。
  4. 使用最新的驅動程式DDU 軟體執行驅動程式的全新安裝。
  5. 如果您使用多個 GPU,請僅使用 A380 視訊卡,並物理 斷開 已安裝的任何其他協力廠商視訊卡並 刪除 其驅動程式。

額外資訊

使用 OBS Studio 軟體啟動資料流並選擇受影響的監視器作為監視器捕獲源時,該問題將在資料流運行時得到解決。

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