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配備 Intel® Arc™ A770 的系統顯示晶片崩潰，USB 裝置無回應

內容類型: 疑難排解 | 文章 ID: 000095826 | 最近查看日期: 2024 年 04 月 23 日

描述解決方法

Windows 11* Family

主機板：ASUS TUF GAMING B760-PLUS WIFI D4，處理器：第 13 代 Intel（R） Core（TM） i5-13600KF，GFX 驅動程式版本：31.0.101.4499。

描述

Intel® Arc™ A770 系統以特定方式掛起。操作系統工作正常;但是，所有 USB 設備都停止運行。

使用顯示驅動程式卸載程式（DDU）消除所有先前的驅動程式殘留物，並重新開始安裝驅動程式。如需詳細資訊， 請查看 文章如何使用顯示驅動程式卸載程式（DDU）卸載Intel® Graphics Driver 。
執行程式後，安裝 Intel® Arc™ Iris® Xe 顯示晶片驅動程式 31.0.101.4502 或更新版本。
將您的 BIOS 版本更新為可用的最新版本。如需 BIOS 更新的支援，請洽詢主機板製造商。

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