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運行Intel® 驅動程式與支援助理時出現「不正確配置資料」錯誤訊息 (Intel® DSA)

內容類型: 疑難排解   |   文章 ID: 000095991   |   最近查看日期: 2023 年 08 月 28 日

環境

作業系統

Windows 11* Family

描述

掃描Intel® DSA時,出現一條錯誤訊息: Invalid configuration data. Please click "Refresh Results" to try again.

解決方法

要解決此問題:

  1. 等待30 分鐘,然後再次嘗試刷新結果
  2. 重新開機作業系統,然後再次嘗試刷新結果

如果上述建議無法解決問題,請嘗試執行以下操作:

  1. 卸載 Intel® 驅動程式與支援助理
    1. 在 Web 瀏覽器(Firefox、Chrome 或 Edge)上開啟一個新標籤頁。
    2. 下載執行Intel® 驅動程式與支援助理卸載程式
    3. 接受 條款及條件。
    4. 按一下 下一步
    5. 按一下關閉。
  2. 檢查 Windows 完整性
    1. 卸載Intel® 驅動程式與支援助理後,以管理員身份 打開 命令提示符或CMD。
    2. 輸入 命令 DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth ,然後讓命令完成。
    3. DISM 命令完成後, 鍵入 命令 sfc /scannow 並讓命令完成。
    4. 命令完成後,您可以繼續 重新開機 電腦。
  3. 安裝 重新開機後Intel® 驅動程式與支援助理
    1. 下載保存在 本地設備上。
    2. 按兩下 Intel® 驅動程式與支援助理 Installer.exe 檔案。
    3. 閱讀 同意 授權條款與細則。
    4. 選擇 安裝。
    5. 重新開機 電腦(不要啟動應用程式)。
  4. 「Intel® 驅動程式與支援助理更新程式」服務設置為「自動」
    1. 系統重新開機後,在 Windows* 搜尋中,輸入服務,然後滾動以找到Intel® 驅動程式與支援助理更新程式
    2. 按右鍵並選擇屬性。
    3. 在「啟動」下, 鍵入 將其更改為「自動 」(安裝後設置為「手動」)。
    4. 點擊 應用。
    5. 打開 Intel® 驅動程式與支援助理。

如果問題仍然存在, 請與 Intel 支援聯絡。

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