跳到主要內容
支援知識庫

更新至驅動程式版本 31.0.101.4644 後未偵測到監視器

內容類型: 疑難排解   |   文章 ID: 000096421   |   最近查看日期: 2023 年 11 月 22 日

環境

作業系統

Windows 11* Family, Windows® 10 family
HP ZR30w、31.0.101.4644 WHQL、31.0.101.4669

描述

更新顯示晶片驅動程式後,監視器不再被識別,且沒有影像。Intel® Arc™ A750 Graphics 和 Intel® UHD 顯示晶片 770 均出現問題。

解決方法

此問題已在驅動程式 31.0.101.4885 和更新版本中得到解決。

注意

如果系統中只有一個監視器,則暫時需要一個輔助監視器來執行這些任務。

使用顯示驅動程式卸載程式執行驅動程式的全新安裝:

  1. 使用顯示驅動程式卸載程式卸載目前的驅動程式。有關如何使用顯示驅動程式卸載程式 (DDU) 卸載Intel® Graphics Driver的說明。
  2. 前往 下載中心並下載 可用的最新驅動程式。
  3. 當系統處於安全模式時,在系統上安裝驅動程式。查看如何在 Windows 10 和 Windows® 11 中安裝Intel® Graphics Driver 有關安裝說明。
  4. 重新開機 系統。

相關產品

本文章適用 1 產品。

免責聲明

此頁面上的內容是原始英文內容的人工和電腦翻譯的組合。此內容僅供您方便,僅供一般參考,不應被視為完整或準確。如果本頁面的英文版本與翻譯之間存在任何矛盾,則以英文版本為準。 查看此頁面的英文版本。