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來自網路位置的 Microsoft Office* 檔無法在 Intel® Arc™ 中打開 A750 圖形和 Intel® Iris® Xe 圖形

內容類型: 疑難排解   |   文章 ID: 000096661   |   最近查看日期: 2023 年 10 月 16 日

環境

作業系統

Windows 11* Family, Windows® 10 family, Windows Server 2012 family*
Excel, 單詞, 電源點

描述

從網路位置打開 Excel* 或 Word* 檔時,該檔無法打開,並且 Excel 或 Word 應用程式保持凍結狀態。更新到驅動程式 31.0.101.4672 後出現問題。

解決方法

顯示晶片驅動程式更新至 31.0.101.4887 或更新版本

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