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錯誤：玩《堡壘之夜》時出現DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED

內容類型: 疑難排解   |   文章 ID: 000096969   |   最近查看日期: 2024 年 06 月 26 日
描述 解決方法

環境

HP 筆記型電腦 14-dq2xxx， Intel® Iris® Xe 顯示晶片， OEM 筆記型電腦， Fortnite， Windows 11 家用版， 10.0.22621 組建版本 22621

描述

能夠玩一場比賽，但要玩第二場比賽，遊戲崩潰，必須通過任務管理器結束遊戲以重新啟動/重新啟動遊戲。此問題與圖形適配器有關，並稱為DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED。

解決方法

在驅動程式安裝期間執行全新安裝

  1. 下載 最新的 Intel® Arc™ & Iris® Xe Graphics。
  2. 按兩下.exe以啟動驅動程式安裝。
  3. 同意 Intel 軟體許可協定。
  4. 按兩下 複選框以 執行全新安裝。
    • 全新安裝會移除所有舊驅動程式（包括 OEM 驅動程式），並將 Intel 設定還原為預設值。
  5. 點擊 開始安裝。
  6. 如果出現提示，請重新啟動系統。
  7. 測試 遊戲。

調整系統的虛擬記憶體

  1. 按 Windows 鍵 +“X”鍵。
  2. 選取系統。
  3. 在該視窗右側，按兩下高級系統設置。
  4. 選擇效能。
  5. 選取「設定」。
  6. 選擇 「 高級」選項卡。
  7. 轉到虛擬記憶體並選擇更改選項。
  8. 關閉「自動管理分頁檔」並選擇驅動器。
  9. 轉到自定義大小並將初始和最大值設置為 4096。
  10. 重新啟動 系統
  11. 測試 您的遊戲。

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