PC應用程式的「連接丟失」錯誤消息Intel® Unison™
內容類型: 錯誤訊息 | 文章 ID: 000097046 | 最近查看日期: 2024 年 11 月 07 日
支援知識庫
描述
當我打開 Intel® Unison™ PC 應用程式時，它會提示一條錯誤消息： 連接丟失。檢查你的電腦是否已連接到互聯網。
或 連接丟失。檢查您的手機是否有有效的互聯網連接，以及您的手機/平板電腦上的Intel® Unison™應用程式是否處於活動狀態。
當我在手機/平板電腦上打開 Intel® Unison™ 應用程式時，我的電腦顯示 正在連接 或 待機。
當您的電腦從 睡眠 或 休眠模式恢復時，或者當 Intel® Unison™ 應用程式 處於 非活動 狀態而您的手機長時間處於 螢幕鎖定 狀態時，經常會出現此問題。
解決方法
為 PC和手機/平板電腦連接到互聯網。相同網路環境下的最佳效能。
開關 PC和手機/平板電腦的藍牙關閉然後打開。
點擊 Intel® Unison™電腦應用 中心或我的電腦名稱。
檢查 手機/平板電腦設備的 上次同步 狀態為 “現在 ”或當前日期和時間。
檢查 手機/平板電腦上的Intel® Unison™應用程式，我的電腦顯示 已連接。
如果 「上次同步日期和時間 」不是最新的，或者「我的電腦」未顯示 「已連接」
轉到管理我的設備>常規>我的統一設備。
從清單中刪除手機/平板電腦。
點擊 +添加平板計算機或 +添加手機
將 PC和手機/平板電腦與藍牙和互聯網連接配對。
若要在電腦和手機/平板電腦設備之間建立更穩定的連接，請考慮以下最佳做法：
- 使用相同的 Wi-Fi 網路：
- 將 電腦和手機/平板電腦連接到同一Wi-Fi網路。這可確保 Intel® Unison™ App 在同一存取點 （AP） 上使用本地數據路徑，這通常會提供更穩定的連接。
- 檢查企業網路設定：
- 如果你的電腦連接到由IT管理的公司網路，防火牆規則或網路策略可能會帶來延遲或中斷。在這種情況下， 請嘗試 使用個人或非IT管理的網路來改善連接性。
- 檢視 VPN（虛擬專用網路）設定：
- 使用 Intel® Unison™ 應用程式時禁用任何 VPN。VPN 有時會導致數據速度變慢或連接中斷，從而影響Intel® Unison™應用程式的性能。
額外資訊
更新 Intel® Unison™適用於PC和手機/平板電腦的應用程式，從 Microsoft* Store 到最新版本。
更新 最新的 Windows* 修補程式。
更新 最新的無線和藍牙驅動程式。
如果PC和電話應用程式都Intel® Unison™連接到互聯網，但在打開時仍提示 連接丟失 。
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