跳到主要內容
支援知識庫

無法透過 HDMI 使用 Dell* W19S 擴充底座執行 4K 解析度

內容類型: 疑難排解   |   文章 ID: 000097121   |   最近查看日期: 2024 年 12 月 10 日

環境

作業系統

Windows 11* Family
Dell XPS 15 9520 搭載透過 HDMI 的 Dell W19S 擴充底座

描述

Dell* XPS 15 9520 不支援 4K 螢幕解析度。

解決方法

  1. 更新 您的顯示晶片驅動程式版本為最新版本
  2. 更新 使用 Dell Assistant 的 Dell 筆記型電腦驅動程式
    • 筆記型電腦上開啟 Dell SupportAssist 應用程式。
    • 按兩下 檢查更新選項。
    • 該工具將掃描您的筆記型電腦以查找過時的驅動程式和韌體。
    • 按照 螢幕上的說明更新識別的驅動程式和韌體。
  3. 執行 BIOS 更新(最新版本)—有關如何執行 BIOS 更新的說明,請諮詢您的筆記型電腦製造商。
  4. 執行 塢站重置過程
    • 拔下 連接至塢站的所有纜線。
    • 關閉 塢站電源。
    • 按住 塢站上的重置按鈕約 30 秒。
    • 插入 塢站並重新連接所有纜線。
    • 開啟塢站的電源

額外資訊

擴展塢或埠複製器提供了一種簡化的方式,可將鍵盤、滑鼠、印表機、外部硬碟驅動器和一台或多台外部顯示器等多個週邊設備連接到通常連接埠有限的筆記型電腦。大多數擴展塢或埠複製器都有視頻埠來連接兩個或多個外部顯示器,類似於將電腦連接到顯示器,您只需要有正確的電纜即可。

相關產品

本文章適用 1 產品。

免責聲明

這個頁面的內容綜合了英文原始內容的人工翻譯譯文與機器翻譯譯文。本內容是基於一般資訊目的,方便您參考而提供,不應視同完整或準確的內容。如果這個頁面的英文版與譯文之間發生任何牴觸,將受英文版規範及管轄。 查看這個頁面的英文版。